 |
Более 120 обращений поступило за месяц на горячую линию ОАО «Тулаэнергосбыт»
31 августа 2012г., Тула. В ОАО «Тулаэнергосбыт» подвели итоги работы горячей линии по вопросам МОП за месяц ее работы. За указанный период на горячую линию поступило более 120 звонков.
Специалисты департамента по работе с потребителями отвечают на вопросы потребителей, дают разъяснения, производят сверку начислений, фиксируют жалобы. При необходимости по обращениям потребителей принимаются меры в рамках компетенции компании.
Потребителей, позвонивших по номеру горячей линии, интересовали вопросы механизма расчетов МОП, принципа распределения общего объема электроэнергии, зафиксированного общедомовым прибором учета, между собственниками помещений в многоквартирном доме. Многие обращались для сверки показаний индивидуального счетчика с данными, поступившими в энергосбытовую организацию. Некоторые граждане интересовались законодательными актами, на основании которых применяется такой метод расчетов. Немало вопросов поступило и относительно применения нормативов при расчетах за потребленную электроэнергию.
– Тема начислений за электроэнергию, израсходованную на общедомовые нужды, традиционно вызывает много вопросов у жильцов многоквартирных домов. Мы готовы и в дальнейшем продолжать разъяснительную работу, – пояснил генеральный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрий Любчич. – В этой ситуации важно разъяснить людям, что мы действуем в рамках законодательства и строго следуем требованиям нормативных актов.
Свои вопросы потребители могут также оставить в разделе сайта «Вопрос-ответ» или направить письменное обращение по факсу 8(4872)25-23-53 либо почтовым отправлением по адресу: 300 012 г.Тула, ул. Тимирязева, д. 99-в. Телефон горячей линии по вопросам МОП 8(4872)25-23-89.
Справка о компании:
Общество образовано 1 апреля 2005 года.
По решению Федеральной службы по тарифам 1 сентября 2006 года, компании присвоен статус гарантирующего поставщика.
Клиентами компании являются более 9 тыс. юридических лиц, 418 тыс. бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 4 межрайонных отделения: Тульское, Новомосковское, Суворовское и Ефремовское.
На основании решения годового общего собрания акционеров компания переименована в ОАО «Тулаэнергосбыт».
Контактное лицо: Салищева Д.В. (написать письмо автору)
Компания: ОАО «Тулаэнергосбыт» (все новости этой организации)
Добавлен: 23:35, 31.08.2012
Количество просмотров: 872
| PolyAnalyst Day24 от Мегапьютер: как новые технологии меняют аналитику в бизнесе и образовании, Megaputer, 18:56, 29.11.2024, Россия |
154 |
| 19 ноября 2024 года, Москва — Компания «Мегапьютер» провела мероприятие PolyAnalyst Day24, посвященное презентации новой версии аналитической платформы «PolyAnalyst 6.5.30» и обмену опытом в цифровизации аналитики. Мероприятие прошло на площадке партнера компании — Фонда развития интернет-инициатив, и собрало представителей ведущих компаний, госструктур и образовательных учреждений. |
|
| «1С-Рарус» создал единую систему управления автопарком «Флит Компани», 1С-Рарус, 02:52, 29.11.2024, Россия |
117 |
| На базе «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП» создана единая система управления транспортом, интегрированная с современными сервисами и платформами. Усилен контроль над каждым этапом перевозки. На 50% сокращены трудозатраты по ведению учета благодаря централизации информации по собственному автопарку, привлеченному транспорту и автосервису. |
|
| «Наносемантика» поддерживает акселератор «Startup EdTech Heroes», Наносемантика, 02:52, 29.11.2024, Россия |
114 |
| Разработчик нейросетевых решений ГК «Наносемантика» выступает партнером акселератора «Startup EdTech Heroes» от Президентской Академии (РАНХиГС). Компания предложила участникам разработать собственную методику обучения и преподавания с помощью нейросетей и цифровых копий преподавателей. |
|
|
|
