ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

3IT технологии «

Антивирусы «

2Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

1Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

1Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

1Недвижимость «

1Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

Сбербанк в Поволжье подвел итоги года

Председатель Поволжского банка ОАО «Сбербанк России» Дмитрий Курдюков провел пресс-конференцию по итогам 2012 года.
В 2012 году Поволжский банк продемонстрировал уверенный рост по ключевым показателям. Активы банка выросли на 9% и составили 701 млрд. руб., кредитный портфель показал рост на 21% - 571 млрд. руб., а депозитный портфель банка увеличился на 18% и составил 577 млрд. руб.
По корпоративному направлению усилена нефинансовая поддержка бизнеса, а внедрение новых продуктов для малого бизнеса позволило не только расширить спектр банковских услуг, но и оказать реальную поддержку предпринимателям, в том числе решившим открыть собственное дело с нуля. Сегодня в Поволжском банке более 18 тысяч корпоративных клиентов пользуются кредитными продуктами, причем благодаря развитию кредитования малого бизнеса за 2012 год их число увеличилось в 1,5 раза.
В работе с частными клиентами также произошли положительные изменения, в частности, в 2012 году время рассмотрения заявки на кредит для клиентов, получающих зарплату на карту Сбербанка сократилось до 2х часов, стало возможным получение автокредита по двум документам, открытие online депозитов, перевод с карты на карту через мобильный банк и ряд других. Растет популярность интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн» - количество пользователей по Поволжскому банку за 2012 год увеличилось на 243% и составило более 500 тысяч человек. Популярность мобильного банка выросла более, чем на 40%.
Количество пользователей банковскими картами в 2012 году выросло на 50% и достигло 6,6 млн.чел. Сегодня каждый второй житель макрорегиона - владелец пластиковой карты Сбербанка. «Мы увеличили свой парк банкоматов и платежных терминалов практически на треть, - отметил председатель. - А внедрение в практику дополнительных инструментов управления сервисом, профессионализм и исполнительская дисциплина сотрудников банка обеспечили в 2012 году рост «итоговой оценки по индексу качества». Замеры проводились сторонней компанией Nextep методом Mystery Shopping (Тайный покупатель). По данным замерам мы за этот год на 19,3 % пунктов улучшили качество обслуживания частных клиентов. Сейчас он превышает 93%».
В 2012 году Поволжский банк перевыполнил план по переформатированию филиальной сети, открыв более 200 офисов нового формата для своих клиентов, это в три раза больше чем в прошлом году.
Особо Дмитрий Курдюков отметил крупные инфраструктурные проекты банка. Именно в 2012 году Единый распределенный центр Сбербанка в Волгограде был запущен на полную проектную мощность, обеспечивая обработку трети звонков, поступающих на телефон единой справочной службы Сбербанка. А уже в конце следующего года будет сдан в эксплуатацию комплекс для Центра сопровождения клиентских операций в Самаре, где смогут работать порядка 3,5 тыс. человек.
«Команда Поволжского банка завершает 2012 год с хорошим результатом, этому предшествовала напряженная работа всех подразделений банка. Впрочем, нам есть куда стремиться, и я уверен, в 2013 году Поволжский банк сможет стать еще на голову выше», - подытожил председатель.

За дополнительной информацией обращаться:
Галина Гречинская
Начальник отдела маркетинга
отделения 8621 ОАО «Сбербанка России»
(8442)96-53-56

Контактное лицо: Галина Гречинская (написать письмо автору)
Компания: Сбербанк России (все новости этой организации)
Добавлен: 20:15, 28.12.2012
Количество просмотров: 732

Независимый профсоюз создан для защиты сотрудников ПАО "Промсвязьбанка", Первичная профсоюзная организация "Первый независимый профсоюз", 07:24, 27.11.2024,

Москва, 26 ноября 2024 г. — Создан "Первый независимый профсоюз" сотрудников Промсвязьбанка для защиты их прав и интересов, обеспечения социальных гарантий и улучшения условий труда. Профсоюз действует независимо от администрации и PR-службы банка.

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» назначил 575 000 пенсий, НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», 07:18, 27.11.2024,	28
Фонд лидирует по количеству получателей негосударственных пенсий

Ростовская стоматологическая клиника расширяется и планирует удвоение выручки, Источник Город N, 04:44, 24.11.2024, Россия	294
По данным «СПАРК-Интерфакса», ООО «Ростов — зубы за 1 день» удвоит выручку второй год подряд. По итогам 2023 года компания выручила 60,7 млн рублей, вдвое больше чем годом ранее.

ЕДИНЫЙ ЦУПИС: при помощи ИИ мы повысили эффективность обработки обращений вдвое, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 02:28, 19.11.2024, Россия

414

12-13 ноября в Москве прошла 7-я ежегодная практическая конференция «Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках». На ней Операционный директор ЕДИНОГО ЦУПИС Анна Ушакова представила кейс внедрения ИИ в процедуры обработки поступающих запросов.

«Ответственная игра» ЕДИНОГО ЦУПИС признана сервисом года по версии премии «Выбор потребителей», ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 02:28, 19.11.2024, Россия

415

«Ответственная игра» ЕДИНОГО ЦУПИС стала победителем в номинации «Сервис года» ежегодной премии «Выбор потребителей». Премия традиционно определяет лидеров потребительского рынка, которые обеспечивают высокое качество товаров и услуг, а также клиентского сервиса.

МФК “Лайм-Займ” одержала победу в премии “МФО года 2024”!, МФК «Лайм-Займ», 02:21, 19.11.2024, Россия

15 ноября состоялась торжественная онлайн-церемония награждения в рамках премии ВЗО (сервис Все Займы Онлайн) для представителей отрасли микрофинансирования, в которой “Лайм-Займ” одержал победу в номинации “МФО года 2024”.

Алтайский ГАУ и «Альфа-банк» вместе будут развивать молодежное предпринимательство в регионе, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 03:00, 17.11.2024, Россия	46
Сегодня, 13 ноября, в Алтайском государственном аграрном университете состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между вузом и «Альфа-банком»

Вебинар «Иностранный бизнес: процедура и условия приобретения доли в российской компании». Консультация юриста, Аудиторско-консалтинговая группа "Деловой профиль", 04:25, 11.11.2024,

109

Аудиторско-консалтинговая группа «Деловой профиль» приглашает на вебинар «Иностранный бизнес: процедура и условия приобретения доли в российской компании». Мероприятие будет полезно компаниям и предпринимателям, работающим с зарубежными партнёрами или планирующим сделки с участием иностранного капитала.

ЕДИНЫЙ ЦУПИС обсудил в Ассоциации банков России меры по повышению финансовой защиты населения, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 20:21, 08.11.2024, Россия

286

На заседании Президиума Совета Ассоциации банков России 31 октября обсудили совершенствование защиты прав потребителей финансовых услуг с учетом развития цифровых технологий. В дискуссии приняла участие Председатель комитета АБР по финансовым технологиям, Председатель Правления ЕДИНОГО ЦУПИС Елена Шейкина.

При поддержке ЕДИНОГО ЦУПИС в Белгородской области открылась детская спортивная площадка, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 20:17, 08.11.2024, Россия

258

В поселке Разумное Белгородской области на территории детского учреждения «Разуменский дом детства» открылась спортивная площадка. Строительство объекта произошло при содействии ЕДИНОГО ЦУПИС, платежного сервиса в регулируемой индустрии развлечений.