 |
НОРБИТ успешно прошел аудит на соответствие стандартам SAP
Компания «НОРБИТ» (входит в группу компаний ЛАНИТ), ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга, сообщает о получении сертификата SAP PartnerEdge PCoE (Partner Centre of Expertise). Сертификат подтверждает, что НОРБИТ предоставляет своим Заказчикам эффективную поддержку в соответствии с действующими техническими и организационными стандартами компании SAP - ведущего мирового производителя программного обеспечения.
Прохождение сертификации подтверждает соответствие стандартам SAP состава и уровня сервисов, предлагаемых НОРБИТ, в том числе по наличию сертифицированных специалистов, обеспечению круглосуточного доступа к службе поддержки и оказанию услуги сопровождения в соответствии с лучшими практиками SAP.
Для получения сертификата Partner Center of Expertise (PCoE) компании НОРБИТ было предложено выполнить ряд требований международного центра технической поддержки компании SAP, например, обеспечение работы Solution Manager. В ходе подготовки к экспертизе консультантами НОРБИТ разработан комплект эксплуатационных документов для клиентов центра поддержки.
Заключительным этапом проверки являлось прохождение аудита, в процессе которого оценивались выполнения условий соглашения об уровне поддержки (SLA) и возможности НОРБИТ обеспечить необходимый уровень сервиса.
Проведение аудита стало результатом политики компании SAP, направленной на повышение качества обслуживания заказчиков и отбор наиболее квалифицированных партнеров, предоставляющих услуги поддержки.
Дмитрий Рыбаков, заместитель руководителя департамента SAP в компании НОРБИТ:
«Для любой современной компании качественная и оперативная техническая поддержка информационных систем – важная составляющая бизнес-процессов и гарантия стабильной деятельности. Отрадно, что в очередной раз результаты проведенного аудита подтвердили высокий уровень профессионализма команды департамента SAP НОРБИТ.
Полученный сертификат позволит нам оказывать техническое сопровождение бизнес-функциональности решений SAP у существующих заказчиков. Кроме того, в расширенный пакет услуг НОРБИТ входит несколько линий и уровней поддержки, ориентированных под задачи каждого заказчика. Это позволяет нам повысить качество поддержки существующего ландшафта SAP, оптимизировать затраты на разработку и обслуживание систем, а также способствует развитию уже внедренных решений на платформе SAP».
НОРБИТ считает техническую поддержку решений SAP одним из своих приоритетов и планирует увеличивать количество клиентов поддержки и расширять список услуг поддержки.
Услуги технической поддержки НОРБИТ включают: сопровождение эксплуатации SAP-приложений и администрирование SAP-приложений, сопровождение SAP-лицензий, системное администрирование, инфраструктуру аппаратных средств.
Команда службы технической поддержки НОРБИТ состоит из высококвалифицированных специалистов. В нее входят - руководитель департамента SAP, руководитель службы технической поддержки, специалисты сопровождения SAP, ведущие консультанты и разработчики, администраторы, технические писатели.
Компания НОРБИТ – ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга по разработке и внедрению эффективных решений для автоматизации бизнеса. Компания более 14 лет работает в области информационных технологий и обладает высшим партнерским статусом мировых вендоров SAP и Microsoft. НОРБИТ представляет на российском рынке ИТ-консалтинга одну из ведущих экспертиз по разработке и внедрению ERP-, CRM- и BI – систем, а также является разработчиком торгово-закупочных систем на базе собственной платформы NBT.
Контактное лицо: Хомякова Галина (написать письмо автору)
Компания: ООО "НОРБИТ" (все новости этой организации)
Добавлен: 22:22, 22.09.2014
Количество просмотров: 815
| PolyAnalyst Day24 от Мегапьютер: как новые технологии меняют аналитику в бизнесе и образовании, Megaputer, 18:56, 29.11.2024, Россия |
154 |
| 19 ноября 2024 года, Москва — Компания «Мегапьютер» провела мероприятие PolyAnalyst Day24, посвященное презентации новой версии аналитической платформы «PolyAnalyst 6.5.30» и обмену опытом в цифровизации аналитики. Мероприятие прошло на площадке партнера компании — Фонда развития интернет-инициатив, и собрало представителей ведущих компаний, госструктур и образовательных учреждений. |
|
| «1С-Рарус» создал единую систему управления автопарком «Флит Компани», 1С-Рарус, 02:52, 29.11.2024, Россия |
116 |
| На базе «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП» создана единая система управления транспортом, интегрированная с современными сервисами и платформами. Усилен контроль над каждым этапом перевозки. На 50% сокращены трудозатраты по ведению учета благодаря централизации информации по собственному автопарку, привлеченному транспорту и автосервису. |
|
| «Наносемантика» поддерживает акселератор «Startup EdTech Heroes», Наносемантика, 02:52, 29.11.2024, Россия |
114 |
| Разработчик нейросетевых решений ГК «Наносемантика» выступает партнером акселератора «Startup EdTech Heroes» от Президентской Академии (РАНХиГС). Компания предложила участникам разработать собственную методику обучения и преподавания с помощью нейросетей и цифровых копий преподавателей. |
|
|
|
