ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

3IT технологии «

Антивирусы «

2Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

1Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

1Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

1Недвижимость «

1Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

«Байкал Сервис» оценивает свою привлекательность

В филиалах транспортной компании ведутся измерения индекса потребительской лояльности.
NPS, или индекс лояльности потребителей, — один из стандартов изучения настроений и предпочтений клиентов. В отличие от длинных и сложных опросов, которые мало заинтересовывают респондентов, в основе этого исследования лежит вопрос: «Готовы ли вы рекомендовать нашу компанию своим знакомым?»
Как комментируют в ТК «Байкал Сервис», исследование поможет оценить конкурентные преимущества и скорректировать недостатки в ведении бизнеса, опираясь на реальные потребности заказчиков.
«Мы хотим видеть себя глазами наших клиентов и получать постоянную релевантную обратную связь о нашей работе, — отмечает директор департамента клиентского сервиса Евгения Левченко. — Сегодня NPS измерен в ряде наших филиалов и исследование продолжается. Мы получаем неплохие показатели, но в первую очередь нас волнуют те ожидания клиентов, которые только предстоит оправдать. Впереди много задач по совершенствованию нашего сервиса, которые поставлены главными для нас людьми — нашими клиентами».

***
Транспортная компания «Байкал Сервис» входит в пятерку ведущих отечественных грузоперевозчиков, по версии аналитического агентства InfraNews. Основана в 1994 году. Компания осуществляет перевозку сборных грузов автомобильным транспортом и оказывает услуги складской логистики. География присутствия насчитывает более 200 российских городов. Операционная деятельность ведется также в странах ближнего зарубежья: республике Беларусь, Казахстане и Кыргызстане. В распоряжении грузоперевозчика более 100 терминалов под ответственное хранение, оборудованных всем необходимым для оказания клиентам полного спектра услуг: хранение, погрузо-разгрузочные работы, предпродажная подготовка.

Контактное лицо: Фомичёва Ольга Алексеевна (написать письмо автору)
Компания: Байкал Сервис (все новости этой организации)
Добавлен: 13:45, 10.11.2017
Количество просмотров: 523
Страна: Россия

«Байкал Сервис» открыл филиал в Чеченской Республике, ООО "Байкал-Сервис ТК", 23:54, 27.11.2024, Россия	80
13 ноября региональная сеть транспортной компании расширилась за счет открытия филиала в г. Грозном.

Форум ВЭД-2024 стал площадкой для выработки решений участниками внешнеэкономической деятельности, Джаст логистикс, 08:07, 27.11.2024, Россия

140

21 и 22 ноября в Москве прошел 5-й юбилейный Международный внешнеэкономический форум. Его лично посетили более 200 представителей бизнеса, вузов, органов власти и общественных объединений. Организаторы — ГК JUST, РЭУ им. Г. В. Плеханова при информационной поддержке ИД «Комсомольская Правда».

Итоги конкурса «Лучший по профессии-2024» компании «ЛокоТех-Сервис» подвели в СЛД «Елец», ЛокоТех, 07:19, 27.11.2024, Россия	39
С 20 по 22 ноября в Ельце состоялся финал конкурса «Лучший по профессии-2024». За победу боролись 36 работников из 15 предприятий компании «ЛокоТех-Сервис».

Более 80 сотрудников СЛД филиала «Красноярский» компании «ЛокоТех-Сервис» прошли обучение по программе «Школа мастера», ЛокоТех, 07:18, 27.11.2024, Россия	32
В сервисных локомотивных депо (СЛД) филиала «Красноярский» компании «ЛокоТех-Сервис» выполнен на 100% план по обучению сотрудников по программам корпоративного образовательного проекта «Школа мастера» в 2024 году.

СЛД «Тимашевск-Кавказский» компании «ЛокоТех-Сервис» расширило сертификат на сервисное обслуживание и ремонт локомотивов «Скиф», «Атаман» и «Ермак», ООО "ЛокоТех-Сервис", 07:08, 27.11.2024, Россия

Сервисное локомотивное депо (СЛД) «Тимашевск-Кавказский» филиала «Северо-Кавказский» компании «ЛокоТех-Сервис» во втором квартале 2024 года расширило зону обслуживания свидетельства об аттестации лаборатории неразрушающего контроля и сертификата производства, получив право на проведение ряда ремонтов грузовых электровозов 2ЭС5 «Скиф», 2(3)ЭС5С «Атаман» и 2(3)ЭС5К «Ермак».

Сервисное локомотивное депо «Иваново» ООО «ЛокоТех-Сервис» стало участником Ярмарки вакансий Ивановского государственного энергетического университета им. В.И. Ленина, филиал "Северный" ООО "ЛокоТех-Сервис", 04:21, 24.11.2024, Россия

300

В рамках мероприятия более 700 студентов выпускных курсов получили возможность напрямую пообщаться с представителями 80 компаний, узнать о вакансиях, специфике предоставляемой работы и перспективах карьерного роста.

СЛД «Иваново» компании «ЛокоТех-Сервис» стало участником Ярмарки вакансий Ивановского государственного энергетического университета им. В.И. Ленина, ЛокоТех, 04:06, 24.11.2024, Россия	50
В рамках мероприятия более 700 студентов выпускных курсов получили возможность напрямую пообщаться с представителями 80 компаний, узнать о вакансиях, специфике предоставляемой работы и перспективах карьерного роста.

Работники СЛД «Москва-Сортировочная» внепланово выполнили ТО-5Д новому электровозу ЭП2К№500, ЛокоТех, 04:06, 24.11.2024, Россия

Работники сервисного локомотивного депо (СЛД) «Москва-Сортировочная» филиала «Московский» компании «ЛокоТех-Сервис» внепланово провели ТО-5Д новому электровозу ЭП2К-500 и передали для дальнейшего обслуживание на Октябрьскую железную дорогу.

Филиал «Западно-Сибирский» компании «ЛокоТех-Сервис» планирует освоить около 60 млн руб. на текущий ремонт до конца 2024 года, ЛокоТех, 04:06, 24.11.2024, Россия	51
До конца 2024 года филиал «Западно-Сибирский» освоит около 26 млн руб. на текущий ремонт оборудования и более 23 млн руб. - на текущий ремонт зданий и сооружений.