 |
NEURONIQ повышает эффективность клиники
В клинико-диагностическом центре «Охрана здоровья матери и ребенка» (г. Екатеринбург) была внедрена система управления потоком пациентов NEURONIQ.
Основные задачи реализации проекта:
• повышение качества обслуживания;
• сокращение временных затрат на «ручное» координирование очереди;
• снижение времени ожидания.
Такой результат достигается за счет автоматизированного распределения пациенток по кабинетам и информационной поддержки граждан.
Работа системы управления очередью (СУО) начинается с импорта предварительных записей из медицинской системы «Доктор. АПП» для чего была осуществлена интеграция с NEURONIQ. Сотрудник регистратуры подтверждает приход посетителя и при помощи термопринтера распечатывает талон.
В зонах ожидания расположены LCD-панели, на которых отображаются номера вызываемых талонов и кабинеты приёма. Уведомление о приглашении дублируется на табло, размещенных над кабинетами. Это помогает посетителю ориентироваться в предполагаемом времени ожидания и в скорости движения очереди.
В процессе обслуживания интеллектуальная система NEURONIQ реализует несколько сценариев управления потоком:
• вызов пациентов к первому освободившемуся специалисту;
• вызов с соблюдением определенной очередности оказания услуг;
• возвращение к врачу после осмотра другими или прохождения обследований.
Персонал клиники может использовать, как готовые маршруты, так и создавать их самостоятельно, направлять пациенток к другим сотрудникам, приглашать следующего в автоматическом режиме или выбирать из очередей первичного или повторного приёма. Помимо этого, для удобства врачей фиксируется история прохождения специалистов.
Дополнительное преимущество СУО – автоматизированный сбор количественной информации по обслуживанию граждан. Это позволяет контролировать и анализировать деятельность учреждения.
Таким образом, внедрение СУО увеличивает эффективность медицинской организации, повышает прозрачность процессов, улучшает качество предоставляемых услуг, создаёт информационную поддержку для посетителей, персонала и руководства центра. В настоящее время NEURONIQ оптимизирует работу более 600 учреждений здравоохранения.
Контактное лицо: Волкова Марина (написать письмо автору)
Компания: ООО "Технологии Будущего" (все новости этой организации)
Добавлен: 15:21, 14.04.2021
Количество просмотров: 456
Страна: Россия
| В городе Пятигорск состоялся 2-ой региональный Чемпионат по косметологии PLEYANA PROFY 2024, PLEYANA, 23:54, 27.11.2024, |
147 |
| 10 октября 2024 года в городе Пятигорск, на территории гостиничного комплекса «Парк Родник», состоялся второй региональный Чемпионат по косметологии PLEYANA PROFY 2024. Это уникальное событие в мире красоты собрало представителей отрасли и стало одним из ключевых событий года, привлекая внимание широкой аудитории и укрепляя позиции индустрии красоты и здоровья. |
|
| ПРОЕКТ «ДНИ ЗДОРОВЬЯ МОЗГА» ПОБЕДИЛ В ПРЕМИИ INTERCOMM 2024, ФРОНТМЕД и ФГБНУ «Научный центр неврологии», 07:17, 27.11.2024, Россия |
39 |
| ИК ВЕЛЕС Капитал и фонд здоровья мозга ФРОНТМЕД стали победителями премии InterComm 2024 в номинации «Образ жизни» за реализацию программы «Дни здоровья мозга. Научные разработки против стресса и выгорания». |
|
| В Ростове-на-Дону сделали операцию рыбе!, Ветеринарная клиника доктора Кротова, 03:15, 17.11.2024, Россия |
49 |
| Ветеринарный врач из Ростова-на-Дону выполнил операцию по удалению огромной опухоли 16-летней аквариумной рыбке. Такие операции в рамках ветеринарной клиники проводятся впервые в России, опыт таких операций мире также очень мал. |
|
|
|
