ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

3IT технологии «

Антивирусы «

2Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

1Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

1Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

1Недвижимость «

1Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

Модернизация call-центра в такси «Кризис» г. Пензы.

Компания «Прагма» произвела установку, монтаж, подключение и ввод в эксплуатацию Call-центра (контакт-центра) в такси «Кризис» г. Пензы. До этого диспетчерская служба такси использовала в своей работе мини-АТС и телефонные линии с серийным номером.

Использование IP-АТС придает компании серьезный имидж и солидность в глазах клиентов и партнёров. Налаженная и работающая IP-телефония позволяет обеспечить превосходный сервис и обслуживание для клиентов. Это прекрасная возможность завоевать доброе имя и высокий статус надёжности. Теперь ни для одного клиента такси «Кризис» не будет занят телефон, ни один клиент не останется без ответа диспетчера и обязательно получит необходимую услугу.
Сотрудниками компании «Прагма» произведен полный цикл работ по настройке оборудования, подключению телефонной связи, настройке программного обеспечения сервера и рабочих мест, обучению пользователей.
Внедренное решение, а именно IP PBX (Private Branch eXchange – IP АТС или офисная АТС), позволит диспетчерской службе повысить качество работы, а для руководства компании обеспечить возможность дальнейшего расширения контакт-центра вместе с ростом количества звонков без дополнительных затрат. Кроме того, программное обеспечение call-центра на типовой платформе значительно упростила поддержку и техническое обслуживание оборудования и программного обеспечения всей диспетчерской службы такси.
Подробное описание функций и возможностей установленного call-центра можно найти на сайте itslink.ru.
Справка о компании.
ООО «Прагма» (www.itbc.ru) работает на рынке информационных технологий с 1999г. Предоставляет услуги контакт-центра, IP-телефонии, выполняет установку программных АТС и Call-центров, разрабатывает программное обеспечение (информационные системы, сайты), предоставляет услуги хостинга.
Имеет лицензии на предоставление телематических услуг и услуг передачи голосовой информации по сетям передачи данных.
Будем рады предоставить любую дополнительную информацию.
Адрес: 440600, РФ, г. Пенза, ул. Володарского, д. 29
Телефон: +7 8412 231317
www.itbc.ru
[email protected]
наши новости в твиттере:
http://twitter.com/#!/pragma_company

Контактное лицо: Варламова Людмила (написать письмо автору)
Компания: ООО "Прагма" (все новости этой организации)
Добавлен: 22:03, 14.12.2010
Количество просмотров: 734

В новую версию речевой аналитики от BSS внедрен инструментарий на базе генеративного интеллекта, BSS, 23:55, 27.11.2024, Россия

Стали доступны обращение к LLM-моделям для более глубокого анализа диалогов, упрощена работа с поисковыми запросами и внедрен семантический поиск. Также были реализованы инновационные плагины для модуля контакт-центра (КЦ), оптимизирующие работу специалистов, отвечающих за проверку качества звонков.

В новый год – с новой квалификацией! АО «ИВК» объявляет набор слушателей на курсы по изучению ПАК «ИВК КРИПТО» и ПАК «ИВК КОЛЬЧУГА-К», ИВК, 23:54, 27.11.2024, Россия	83
27 ноября 2024 г., Москва

Новая версия «Блокхост-Сеть 4»: решение для импортозамещения, ООО "Газинформсервис", 23:53, 27.11.2024, Россия

Компания «Газинформсервис» выпустила обновление 4.5 СЗИ от НСД «Блокхост-Сеть 4». Это решение позволит организациям ускорить переход от зарубежных операционных систем к отечественным аналогам, не жертвуя при этом уровнем защиты информации

ТОП-5 технологий, которые вы освоите на курсах fullstack разработки, Пресс-служба, 07:42, 27.11.2024, Россия	47
23 ноября 2024 года специалисты компании Resize-web подготовили и на правах рекламы публикуют свои предложения и краткий обзор своей деятельности.

Успешные проекты «Такском-Транспорта» для создания электронных путевых листов представлены на Международной выставке-форуме «Транспорт России», Такском, 08:04, 27.11.2024, Россия

138

На стенде Республики Татарстан были представлены два успешных пилотных проекта экспресс-сервиса «Такском-Транспорт» для создания электронных путевых листов (ЭПЛ), реализованных компанией «Такском» в партнёрстве с МУП «Пассажирское автотранспортное предприятие» №2 и МУП «МетроЭлектроТранс» в Казани.

SafeERP 4.9.4: новая эра неуязвимости, ООО "Газинформсервис", 08:04, 27.11.2024, Россия

137

Компания «Газинформсервис» представила новую версию своего модульного комплекса по защите бизнес-приложений — SafeERP 4.9.4. Релиз 3 квартала 2024 года улучшает защиту данных благодаря ряду нововведений, ориентированных на повышение уровня безопасности и удобства использования системы.

Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ, Телфин, 08:03, 27.11.2024, Россия

138

Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» провел фокус-группу среди своих клиентов, изучив запросы на виртуальных голосовых роботов и их функциональность. Согласно исследованию, компании подключают ботов чаще всего для 100% обработки звонков и оптимизации бюджетов.

Бизнес-партнер в ИТ-компании edna Александр Дубровин рассказал о работе Антифрода в России, edna, 08:03, 27.11.2024, Россия

141

О самых успешных методах борьбы с фродом, работе системы «Антифрод», о том, что могут сделать операторы мобильной связи, чтобы уменьшить проблему фрода, и как не попасться на уловки кибермошенников, – экспертным мнением об этом делится Александр Дубровин, бизнес-партнер в ИТ-компании edna.

Студенты Уфимского университета будут изучать логистику с помощью цифровой платформы RITM³, Simetra, 08:01, 27.11.2024, Россия	206
ГК SIMETRA и Уфимский университет науки и технологий (УУНиТ) заключили соглашение, в рамках которого SIMETRA оснастила вуз академической лицензией на использование собственной разработки – цифровой платформы RITM³.

Вышла новая версия SpaceVM 6.5.4 с повышенной производительностью файловой системы GFS2, ДАКОМ М, 08:00, 27.11.2024, Россия

100

Компания «ДАКОМ М» анонсирует выход новой версии своей платформы виртуализации SpaceVM 6.5.4. В этой версии механизмы формирования пула данных файловой системы GFS2 и создания кластерного транспорта для GFS2 были значительно усовершенствованы, что сделало систему более эффективной и надёжной.